Условия договора-оферты

1. Основные положения

Сайт, расположенный по адресу www.rusryor.ru (в дальнейшем именуемый “Сайт”), представляет собой интернет-магазин, доступ к которому открыт для любого пользователя сети интернет (в дальнейшем именуемого “Пользователь” или “Клиент”). Сайт является собственностью компании:

ИП Некрасова Элина Леонидовна
г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, д. 2, стр. 36, офис 226
Тел: + 7 495 740 65 51
E-MAIL: [email protected]
в дальнейшем именуемой «Продавец».
Сайт предоставляет Продавцу возможность продавать любому находящемуся в сети Пользователю косметические товары (в дальнейшем именуемые “Товары”). В соответствии с настоящими Условиями продажи, Пользователь и Продавец в дальнейшем могут именоваться совместно «Стороны», а по отдельности «Сторона»; а Пользователь, разместивший и подтвердивший заказ на Сайте, в дальнейшем будет именоваться «Клиент».
Права и обязанности Пользователя автоматически распространяются на Клиента.
Размещение любого заказа на Сайте подразумевает ознакомление Пользователя с настоящими Условиями Продажи и выражение согласия с ними путем проставления отметки в соответствующей графе в момент оформления заказа.
Пользователь вправе сохранить и распечатать настоящие Условия Продажи в том виде, в котором они опубликованы на Сайте.
Продавец оставляет за собой право в любое время и без уведомления Клиента вносить изменения в настоящие Условия Продажи, однако эти изменения не могут затрагивать уже размещенные и подтвержденные Клиентом заказы.
Настоящие Условия Продажи распространяются на любые другие документы, касающиеся продажи Товаров на сайте, без исключения.

2. Товар, представленный на Сайте

Все предложения на товары, представленные на Сайте, действительны исключительно для Интернет-магазина www. rusryor.ru.
Прежде чем оформить заказ, Клиент может ознакомиться с основными характеристиками любого косметического средства или средств, которое/-ые он желает приобрести.
Любые акции и специальные предложения действительны до тех пор, пока информация о них присутствует на Сайте.
Срок годности Товаров составляет не менее 3 (трёх) месяцев с даты их отправки Покупателю.

3. Цены на товар, представленный на Сайте

Цены на Сайте представлены в российских рублях с учетом налогов и сборов и могут быть изменены в течение года, при этом Товар поставляется по ценам, действительным на момент оформления заказа.
Цена на товар не включает стоимость его доставки, которая фиксируется отдельно и включается в заказ дополнительной строкой. Информация о стоимости доставки предоставляется Пользователю перед подтверждением заказа.
Цены указаны с учетом НДС в размере ставки, установленной действующим законодательством РФ на день размещения заказа. Любые изменения размера налога автоматически отражаются на цене товара, представленного на Сайте.

4. Мотивационные и бонусные программы

Размещение заказа на Сайте возможно, как зарегистрированными, так и не зарегистрированными на Сайте Пользователями.
Для оптовых покупателей может быть предоставлена дополнительная скидка на покупку Товара на Сайте, которая определяется Индивидуально.
Также Продавец вправе организовывать и проводить для Покупателей на Сайте периодические специальные акции (подарки за покупку, дополнительные скидки и т.д.). Порядок, сроки и условиях их проведения Продавец определяет дополнительно на Сайте.

5. Заказы

Размещение заказа на Сайте подразумевает полное согласие Клиента с настоящими Условиями Продажи.
Клиент соглашается с тем, что система регистрации заказов является доказательством факта заключения договора с Продавцом. Дата регистрации заказа является датой заключения договора.
Кликая на кнопку “Разместить заказ”, Пользователь подтверждает свой заказ и принимает настоящие Условия Продажи. Пользователь может распечатать итоговую информацию о заказе.
После того как заказ зарегистрирован в системе, на указанный пользователем E-mail автоматически отправляется письмо с подтверждением и подробной информацией о заказе.
Письмо содержит пречень товара с общей суммой заказа и информацию о доставке.
Письмо подразумевает, что заказ был принят Продавцом, а также подтверждает факт совершения покупки и необходимость оплаты заказа.
Продавец вправе связаться с Клиентом по контактному телефону, указанному в заказе, для финального подтверждения заказа.
В случае если какого-либо товара не окажется в наличии, после того как заказ был размещен, Продавец свяжется с Клиентом по указанному в форме заказа контактному телефону и/или электронному адресу и согласует изменение заказа либо его аннулирование. При невозможности связаться с Клиентом в течение 7 (семи) календарных дней, заказ будет автоматически аннулирован. о чем Клиент получит соответствующее уведомление на свой электронный адрес.

6. Способы оплаты

Со склада в Москве с доставкой по Москве

  • Оплата производится наличными денежными средствами курьеру при получении заказа.
  • Предоплата банковской картой.
  • Предоплата PayPal.
  • Предоплата денежным переводом.
  • Предоплата Yandex деньги.
  • Предоплата по платежной системе Юнистрим.

Со склада в Москве с доставкой по России.

  • Предоплата банковской картой.
  • Предоплата PayPal.
  • Предоплата денежным переводом.
  • Предоплата Yandex деньги.
  • Предоплата по платежной системе Юнистрим.

7. Доставка

Доставку заказов, оформленных в Интернет-магазине www. rusryor.ru, осуществляют курьерские службы ООО «Э.М.С.К.» и ООО «Смарт-бук» (Служба доставки «Boxberry» ) автомобильным или иным видом транспорта. Информацию о возможности доставки в определенный регион возможно получить на Сайте в момент оформления заказа.

Сроки доставки:

  • Со склада в Москве
    — Москва : 1-2 рабочих дня
    Данные сроки доставки действуют при размещении и подтверждении Заказа до 12.00 в рабочий день — в этом случае Заказ передается в службу доставки в этот же день. При размещении Заказа в выходной или праздничный день срок доставки увеличивается на 1 рабочий день.
  • Со склада в Москве в другие регионы Российской Федерации
    зависит от выбранного способа доставки и региона доставки от 2 до 20 дней.

Стоимость доставки:

  • Со склада в Москве
    Стоимость доставки при заказе от 3600 рублей в любой регион России бесплатно, стоимость доставки при заказе менее 3600 руб. – зависит от выбранного способа доставки.  Информация о стоимости доставки предоставляется Пользователю перед подтверждением заказа.

Один заказ доставляется по одному адресу. Если Вы хотите отправить заказы по нескольким адресам, необходимо оформить отдельный заказ для каждого адреса.
Когда заказ будет собран, упакован и отправлен в курьерскую компанию, Вы получите смс-уведомление. В уведомлении будет содержаться информация о доставке, а также номер отправления, чтобы Вы могли отслеживать его статус на сайте курьерской компании. Заказ будет доставлен в течение срока, указанного в смс-уведомлении.

8. Гарантия на случай доставки товара ненадлежащего качества либо несоответствия размещенного и фактически полученного заказа.

Интернет-магазин предоставляет своим Клиентам юридические гарантии соответствия представленных на Сайте товаров стандартам качества.
После полной оплаты заказа в присутствие курьера или в ПВЗ, Вам нужно проверить надлежащее качество заказа, а также соответствие полученного Заказа с отправленным в интернет-магазин: вскрыть внешнюю упаковку заказа (коробку) и проверить товар на предмет сохранности, недостачи, пересортицы. Сохранность товара определяются путем внешнего осмотра без вскрытия упаковки фирмы-производителя.
В случае возникновения претензий к надлежащему качеству товара или несоответствия размещенного и фактически полученного заказа, в присутствии курьера или в ПВЗ необходимо оформить «Акт несоответствия» в 2-х экземплярах . Один экземпляр Акта остается заказчику. Далее Клиент может поступить двумя способами, на свое усмотрение:

  1. Полностью вернуть заказ. Интернет-магазин заменит товар ненадлежащего качества и доставит весь заказ без повторной оплаты доставки.
  2. Оплатить и принять заказ полностью. В данном случае Продавец заменит товар ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества и доставит его Клиенту в максимально короткий срок. В этом случае Клиент не производит оплату вторичной доставки.

В случае обнаружения в заказе недостачи или пересортицы Клиенту необходимо совершить аналогичные вышеуказанные действия.

В других случаях товар возврату и обмену не подлежит.

Внимание! Соответствие качества товара обязательно должно проверяться в присутствии курьера. Частичное получение (часть заказа) или частичный возврат товара невозможен.

Претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по e-mail [email protected]

9. Право на возврат товара

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в редакции Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1007).

10. Право собственности на Товар

Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю и получения курьером от Покупателя денежных средств в размере полной стоимости Товара.

11. Ответственность Сторон

Продавец не может быть обвинен в неисполнении условий договора по причине временного отсутствия товара в наличии, или по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы.

Продавец не несет ответственность за:

  • технические сбои в работе Сайта, произошедшие не по вине Продавца;
  • любые нарушения, вызванные мошенническим вторжением на Сайт третьих лиц, повлекшим за собой изменение информации, представленной на Сайте;
  • в более общем понимании, любое прямое или косвенное нарушение, независимо от его причины, происхождения, характера и последствий, включая, в частности, потерю прибыли, клиентов, данных и любых других нематериальных ценностей, которое может быть следствием неправомерного получения административного доступа к Сайту третьими лицами, или отсутствия доступа к Сайту уполномоченным администратором.

12. Интеллектуальная собственность

В соответствии с действующим законодательством РФ об интеллектуальной собственности, настоящий Сайт и все его элементы, товарные знаки, рисунки, модели, фотографии, тексты, иллюстрации, логотипы, графики, последовательности изображений, анимированные и не анимированные, содержащие и не содержащие звук и т.д., а также их сочетания являются эксклюзивной собственностью компании Office Centre Korunní s.r.o. (Чехия), которая не предоставляет никакой иной лицензии или права использования вышеуказанных объектов интеллектуальной собственности, кроме получения информации на Сайте в личных целях. Любое использование или воспроизведение, полностью или частично, этих элементов разрешается исключительно для личных и информационных целей. Любое использование, воспроизведение и копирование этих элементов, полностью или частично, для иных целей, кроме личных, строго воспрещается. Ни Сайт, ни его содержимое, полностью или частично, не могут быть воспроизведены, скопированы, проданы, открыты для публичного доступа, изменены или использованы никаким иным способом и ни для каких иных целей без предварительного письменного согласия компании Office Centre Korunní s.r.o. (Чехия).

В противном случае любое использование Сайта или его содержимого, полностью или частично, расценивается как нарушение права интеллектуальной собственности и влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

13. Законодательство

Продажа товаров Продавцом на Сайте регулируется действующим законодательством Российской Федерации.

14. Персональные данные и гражданские свободы

Продавец гарантирует абсолютную конфиденциальность предоставляемых персональных данных. Они предназначены исключительно для внутреннего использования – для осуществления доставки заказов, отправки Пользователю информационных писем и/или обработки его заказов и улучшения качества обслуживания клиентов.

Персональные данные Пользователя доступны только Продавцу и его поставщикам услуг.

Пользователь может просматривать, редактировать и удалять предоставленную им персональную информацию, связавшись с Продавцом по следующему E-mail: [email protected]